Доставка и оплата

Доставка

Наш магазин доставляет заказы во все регионы России.

❗Друзья❗ Мы внимательно следим за обстановкой в России и считаем своим долгом принять все меры, которые в наших силах, чтобы снизить вероятность угрозы здоровью наших клиентов. Чтобы минимизировать риски для здоровья мы организовали БЕСКОНТАКТНУЮ ДОСТАВКУ ДО ДВЕРИ по Москве и Московской области. 📦

В Москве доступны следующие виды доставки:

• Доставка курьером по Москве. Стоимость доставки – 300 рублей.
  Доставка осуществляется с 10:00 до 20:00 в будние дни и с 10:00 до 18:00 в субботу.
  При заказе от 5 000 рублей доставка для розничных клиентов в пределах МКАД - бесплатно.
• Для вашего удобства мы ввели услугу «Экспресс-доставка» (за 3 часа).
  Стоимость услуги не фиксируется заранее и согласовывается с клиентом в момент оформления заказа. Мы делаем все, чтобы затраты на курьера были минимальны, а заказ приехал как можно более оперативно.
  За заказ с экспресс-доставкой необходимо внести предоплату. Согласованная стоимость услуги доставки оплачивается клиентом отдельно после подтверждения условий с координатором интернет-магазина.
  При заказе от 15 000 рублей экспресс-доставка для розничных клиентов в пределах МКАД – бесплатно.
• Доставка с помощью сервиса Boxberry. Стоимость доставки уточняется оператором и зависит от адреса доставки.* Рассчитать стоимость доставки можно на сайте https://boxberry.ru/calculate_the_cost_of_sending/. Отследить статус доставки можно на сайте boxberry.ru
  
• Доставка с помощью сервиса СДЭК. Стоимость доставки уточняется оператором и зависит от адреса доставки.* При доставке до пункта самовывоза – бесплатно при заказе от 5000 руб. Отследить статус доставки можно на сайте https://www.cdek.ru/track.html
  
• Доставка с помощью сервиса PickPoint. Стоимость доставки уточняется оператором и зависит от адреса доставки.* При доставке до постамата – бесплатно при заказе от 5000 руб. Отследить статус доставки можно на сайте https://pickpoint.ru/
• Самовывоз:
  

В связи с указом мэра Москвы с 28.03.2020 самовывоз из магазина в Москве осуществляться не будет, о возобновлении опции самовывоза будет сообщено дополнительно.
Но мы по-прежнему будем доставлять товары СОБСТВЕННОЙ курьерской службой, а также с помощью наших партнеров СДЭК, Boxberry, PickPoint.
Мы принимаем все меры для обеспечения вашей безопасности, наши курьеры снабжены достаточным количеством масок, перчаток и антисептика.
Благодарим вас за понимание!

В Московской области доступны следующие виды доставки:

• Для вашего удобства мы ввели услугу «Экспресс-доставка» (за 3 часа).
  Стоимость услуги не фиксируется заранее и согласовывается с клиентом в момент оформления заказа. Мы делаем все, чтобы затраты на курьера были минимальны, а заказ приехал как можно более оперативно.
  За заказ с экспресс-доставкой необходимо внести предоплату. Согласованная стоимость услуги доставки оплачивается клиентом отдельно после подтверждения условий с координатором интернет-магазина.
  
• Доставка курьером по Московской области при наличии метро в пешей доступности (до 10 мин. пешком) – 300 рублей.
  
  При заказе от 5 000 рублей доставка для розничных клиентов – бесплатно.
• Доставка курьером по Московской области до 20 км от МКАД – 600 рублей.
• Доставка по Московской области более 20 км от МКАД:
• Доставка с помощью сервиса Boxberry. Стоимость доставки уточняется оператором и зависит от адреса доставки.* Рассчитать стоимость доставки можно на сайте https://boxberry.ru/calculate_the_cost_of_sending/. Отследить статус доставки можно на сайте boxberry.ru
  
• С помощью сервиса СДЭК. Стоимость доставки уточняется оператором и зависит от адреса доставки.* Отследить статус доставки можно на сайте www.cdek.ru/track.html
• С помощью сервиса PickPoint. Стоимость доставки уточняется оператором и зависит от адреса доставки.* Отследить статус доставки можно на сайте https://pickpoint.ru/
• С помощью сервиса EMS. Стоимость доставки зависит от адреса и веса посылки и рассчитывается на сайте: www.pochta.ru/emspost/ *
  
• Самовывоз:

В связи с указом мэра Москвы с 28.03.2020 самовывоз из магазина в Москве осуществляться не будет, о возобновлении опции самовывоза будет сообщено дополнительно.
Но мы по-прежнему будем доставлять товары СОБСТВЕННОЙ курьерской службой, а также с помощью наших партнеров СДЭК, Boxberry, PickPoint.
Мы принимаем все меры для обеспечения вашей безопасности, наши курьеры снабжены достаточным количеством масок, перчаток и антисептика.
Благодарим вас за понимание!

В других регионах России доступны следующие виды доставок:

• Доставка курьером по городу. Стоимость доставки уточняется оператором.
• Доставка с помощью сервиса Boxberry. Стоимость доставки уточняется оператором и зависит от адреса доставки.* Рассчитать стоимость доставки можно на сайте https://boxberry.ru/calculate_the_cost_of_sending/. Отследить статус доставки можно на сайте boxberry.ru
  
• Доставка с помощью сервиса СДЭК. Стоимость доставки уточняется оператором и зависит от региона доставки.* Отследить статус доставки можно на сайте www.cdek.ru/track.html
• Доставка с помощью сервиса PickPoint. Стоимость доставки уточняется оператором и зависит от региона доставки.* Отследить статус доставки можно на сайте https://pickpoint.ru/
• Доставка с помощью сервиса EMS. Стоимость доставки зависит от региона и веса посылки и рассчитывается на сайте: www.pochta.ru/emspost/ *

*В зависимости от зоны доставки может взиматься предоплата. Подробности у координаторов интернет-магазина.

 

Оплата

Оплатить заказ можно следующими способами:

• Наличными курьеру при получении заказа или при самовывозе. При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа.
• Наложенным платежом при доставке в регионы с помощью EMS
  Обращаем ваше внимание: при оплате доставки наложенным платежом EMS взимает дополнительную комиссию. С тарифами можно ознакомиться по ссылке: www.pochta.ru/emspost/
• Банковской картой при оформлении на сайте, в офисе при самовывозе, при доставке у курьера. Обратите внимание: стоимость доставки оплачивается отдельно.
• Оплата банковской картой при получении заказа от курьера (Москва и МО). 
  Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay.
  

  PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Оформляя заказ в интернет-магазине Вы соглашаетесь с договором-офертой.

Возврат и обмен товара

• Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине www.christinacosmetics.ru.
• Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи товара, либо в любое время до передачи товара покупателю.
• Покупатель компенсирует продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара.