Доставка и оплата

Доставка

Наш магазин доставляет заказы во все регионы России.

В Москве доступны следующие виды доставки:

Доставка курьером по Москве. Стоимость доставки – 350 рублей.
Доставка осуществляется с 10:00 до 20:00 в будние дни и с 10:00 до 18:00 в субботу.
При заказе от 10 000 рублей доставка для розничных клиентов в пределах МКАД - бесплатно.
«Экспресс-доставка», позволяет получить заказ в течение 3 часов. Стоимость данной услуги не фиксируется заранее, а согласовывается с клиентом в момент оформления заказа. Мы прилагаем все усилия, чтобы затраты на курьера были минимальными, и заказ прибыл как можно оперативнее. Для заказа с экспресс-доставкой необходимо внести предоплату. Согласованная стоимость услуги доставки оплачивается клиентом отдельно после подтверждения условий с координатором интернет-магазина.
При заказе от 25 000 рублей экспресс-доставка для розничных клиентов в пределах МКАД – бесплатно.
Доставка с помощью сервиса СДЭК. Стоимость доставки уточняется оператором и зависит от адреса доставки.* При доставке до пункта самовывоза – бесплатно при заказе от 10 000 руб. Отследить статус доставки можно на сайте https://www.cdek.ru/track.html

Доставка с помощью сервиса Логсис. Стоимость доставки уточняется оператором и зависит от адреса доставки. Заказ можно получить через удобные для вас постаматы или пункты выдачи заказов(ПВЗ):

Постаматы:
- Одноместные заказы до 10 кг.
- Предоплата или постоплата в безналичной форме.
- Срок хранения 3 дня с возможностью продления на 2 дня.
- Бренды: Халва, 5Пост.

ПВЗ (Пункты выдачи заказов):
- Одно или многоместные заказы до 25 кг.
- Предоплата или постоплата в безналичной форме.
- Частичная выдача и проверка возможны.
- Срок хранения 7 дней с возможностью продления на 7 дней.
- Бренды: Боксберри, Xmail-Авито, Ламода.

Самовывоз:

Самовывоз производится по адресу: г. Москва, ул. Большая Филевская, д.16.

Время работы пункта самовывоза:
Пн-Пт: 09:00 - 20:00
Сб-Вс: 10:00 - 20:00.

Услуга самовывоза доступна только для оплаченных онлайн-заказов.

В Московской области доступны следующие виды доставки:

«Экспресс-доставка», позволяет получить заказ в течение 3 часов. Стоимость данной услуги не фиксируется заранее, а согласовывается с клиентом в момент оформления заказа. Мы прилагаем все усилия, чтобы затраты на курьера были минимальными, и заказ прибыл как можно оперативнее.
Для заказа с экспресс-доставкой необходимо внести предоплату. Согласованная стоимость услуги доставки оплачивается клиентом отдельно после подтверждения условий с координатором интернет-магазина.
Доставка курьером по Московской области при наличии метро в пешей доступности (до 10 мин. пешком) – 350 рублей. При сумме заказа от 10 000 рублей - доставка бесплатно.
Доставка курьером по Московской области до 20 км от МКАД – 600 рублей. При сумме заказа от 15 000 рублей - доставка бесплатно.
Доставка по Московской области более 20 км от МКАД:
*при сумме заказа от 15 000 рублей - доставка ТК до ПВЗ осущетвляется бесплатно

С помощью сервиса СДЭК. Стоимость доставки уточняется оператором и зависит от адреса доставки.* Отследить статус доставки можно на сайте www.cdek.ru/track.html

Доставка с помощью сервиса Логсис. Стоимость доставки уточняется оператором и зависит от адреса доставки. Заказ можно получить через удобные для вас постаматы или пункты выдачи заказов(ПВЗ):

Самовывоз:

В других регионах России доступны следующие виды доставок:

Доставка курьером по городу. Стоимость доставки уточняется оператором.
Доставка с помощью сервиса СДЭК. Стоимость доставки уточняется оператором и зависит от региона доставки.* Отследить статус доставки можно на сайте www.cdek.ru/track.html

Доставка с помощью сервиса Логсис. Стоимость доставки уточняется оператором и зависит от адреса доставки. Заказ можно получить через удобные для вас постаматы или пункты выдачи заказов(ПВЗ):

При заказе от 15 000 рублей доставка для розничных клиентов - бесплатно.

*В зависимости от зоны доставки может взиматься предоплата. Подробности у координаторов интернет-магазина.

Оплата

Оплатить заказ можно следующими способами:

Наличными курьеру при получении заказа или при самовывозе. При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа.
Банковской картой при оформлении на сайте, в офисе при самовывозе, при доставке у курьера. Обратите внимание: стоимость доставки оплачивается отдельно.
Оплата банковской картой при получении заказа от курьера (Москва и МО).

Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay.

Visa

Mastercard

Мир

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Оформляя заказ в интернет-магазине Вы соглашаетесь с договором-офертой.

Возврат и обмен товара

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине www.christinacosmetics.ru.
Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи товара, либо в любое время до передачи товара покупателю.
Покупатель компенсирует продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара.