Здравствуйте, Ксения!
Вчера проводились технические работы на сайте, в связи с этим возможно были перебои в работе некоторых сервисов!
Пересмотрите сейчас переписку , ответ Вам дан, либо посмотрите на почте, а также все ответы в открытом доступе, если Вы пролистаете сообщения до вчерашнего дня Вы увидите ответ на свой вопрос! Хороших покупок!