Вопросы от клиентов #827536 - Консультации по выбору и применению косметики Christina

16/03/2020

спрашивает:

Вечер добрый, подскажите пожалуйста, почему не начислены баллы за заказ 51123 от 5 марта? и почему стоит статус до сих пор - "принят".
16/03/2020

спрашивает:

Здравствуйте, Екатерина!
На акционные предложения баллы не начисляются, это всегда прописано в условиях акции.
Убедитесь, что Ваш заказ был не по акции, и подразумевалось начисление баллов. Если это так, то свяжитесь, пожалуйста, любым удобным способом с интернет-магазином, проблема будет решена. Обычно, зачисление баллов происходит своевременно и автоматически.
тел.: 8 (800) 500-99-92
Звонок по России бесплатный
тел.: +7 (499) 653-83-39
e-mail: info@christinacosmetics.ru
Статус заказа - это технический термин для сотрудников сайта, переход заказа из одного статуса в другой осуществляется в плановом порядке.