KSENIA, здравствуйте!
Причин может быть несколько: неправильно подобранные средства, не правильное использование, индивидуальная непереносимость. Напишите пожалуйста, чем Вы очищаете лицо (чем умываетесь) утром и вечером;
какие сыворотки, тоники и кремы используете дополнительно;
в какой последовательности?
Опишите состояние и тип своей кожи: акне, комедоны, обезвоженность, чувствительность?
На основании этой информации я смогу подкоррекировать Ваш уход и улучшить состояние кожи.
Не заводите новый вопрос, пишите ответ прямо здесь, в продолжении диалога, чтобы у нас не потерялась нить диалога.