Здравствуйте, Яна!
Я не могу видеть прошлую переписку. Продублируйте этот текст в виде комментария в первоначальной вопросе.
Прошу в дальнейшем все дополнительные вопросы и дополнения писать в виде комментария к основному вопросу, чтобы консультирующий специалист видела всю переписку целиком и понимала суть диалога и какие рекомендации уже давала.