Добрый вечер, Anastasiya!
Если вы пишите про Натуральный гель с алоэ вера из Общей серии, то совершенно верно - его необходимо использовать под крем (если используете как сыворотку, тонким слоем), также можно наносить толстым слоем - как маску. Вы не написали какой у вас тип кожи - для подбора крема это важно. Судя по описанию - рекомендую вам начать с пересмотра своего очищающего средства и если его можно назвать "мягким", то обратиться к дерматологу очно.