Вопросы от клиентов #2407 - Консультации по выбору и применению косметики Christina

19/09/2014

спрашивает:

Добрый день, приобрела крем для глаз с ретинолом Retinol E. Чрез 2 недели использования он у меня почему-то расслоился и вместо однородной кремовой текстуры из него стала выделяться какая-то желтая маслянистая жидкость. Что случилось? Можно ли использовать такой продукт?

Ретинол Способ применения
19/09/2014

спрашивает:

Добрый день, Анастасия! Мне очень жаль, что у Вас произошла такая неприятность с одним из самых лучших коррекционных кремов. У продукта произошло "слияние" молекул масла, поэтому крем расслоился. К сожалению, это нельзя исправить путем встряхивания тюбика, потому что произошел необратимый процесс. Рекомендую Вам обратиться туда, где Вы приобрели крем, распространители должны Вам обменять на новый продукт. Спасибо за вопрос.